Datenschutz

Stand: Oktober 2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten beim Besuch unserer Website und bei der Kontaktaufnahme verarbeitet werden. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).

1. Verantwortlicher

Hydro Kanalservice GmbH
Kohlweg 3
6020 Innsbruck, Österreich
Telefon: 0512 209058
E-Mail: office@hydrokanal.at

Weitere Angaben finden Sie in unserem Impressum.

2. Kurz zusammengefasst

• Wir verwenden keine Analyse- oder Tracking-Dienste (z. B. kein Google Analytics, kein Facebook-Pixel).
• Wir setzen keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken.
• Es gibt kein Kontaktformular und keinen Newsletter. Sie erreichen uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp.
• Instagram, Facebook, WhatsApp und Google Maps sind nur verlinkt, nicht eingebettet. Daten werden an diese Anbieter erst übertragen, wenn Sie den jeweiligen Link anklicken.

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei der World4You Internet Services GmbH, Hafenstraße 47–51, 4020 Linz, Österreich gehostet. Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt (sogenannte Server-Logfiles):

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website sicher und stabil bereitzustellen und Fehler oder Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Mit World4You besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. SSL/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

5. Cookies

Unsere Website verwendet für normale Besucherinnen und Besucher keine Cookies zu Analyse-, Marketing- oder Werbezwecken. Technisch notwendige Cookies werden ausschließlich für angemeldete Administratoren im Verwaltungsbereich (WordPress) gesetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 165 Abs. 3 TKG 2021.

6. Schriftarten (Bunny Fonts)

Für eine einheitliche Darstellung verwenden wir Schriftarten des Dienstes Bunny Fonts der BunnyWay d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slowenien. Beim Laden der Schriftarten wird Ihre IP-Adresse an Server von Bunny Fonts in der EU übermittelt. Laut Anbieter werden dabei keine Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Daten gespeichert oder für Tracking verwendet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Datenschutzerklärung des Anbieters: bunny.net/privacy.

7. Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse des Einsatzortes, Beschreibung des Problems), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und den Auftrag durchzuführen. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Daten, die für Rechnungen und Buchhaltung nötig sind, bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (in Österreich in der Regel 7 Jahre gemäß § 132 BAO) auf.

8. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Auf unserer Website finden Sie Links, über die Sie uns per WhatsApp kontaktieren können. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, wird WhatsApp geöffnet. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Teil von Meta Platforms). Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeitet WhatsApp Ihre Telefonnummer, Ihre Nachrichten und weitere Metadaten; dabei kann es auch zu einer Übermittlung in die USA kommen. Wir nutzen die Nachrichten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Ihre Einwilligung durch die freiwillige Kontaktaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wenn Sie das nicht möchten, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder E-Mail. Datenschutzhinweise von WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

9. Links zu Instagram, Facebook und Google Maps

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Auftritte bei Instagram und Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland) sowie auf Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur Routenplanung. Es handelt sich um einfache Links – beim bloßen Besuch unserer Website werden keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelangen Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters, für die dessen Datenschutzbestimmungen gelten:

• Meta (Instagram, Facebook): facebook.com/privacy/policy
• Google: policies.google.com/privacy

Außerdem verlinken wir auf www.blackpowder.at. Für Inhalte und Datenverarbeitung verlinkter Websites sind deren Betreiber verantwortlich.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO) sowie
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Wenden Sie sich dazu einfach an office@hydrokanal.at.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist das die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at, Web: www.dsb.gv.at.

11. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte aktuelle Fassung.